Πολιτική Επιστροφών/Ακύρωσης

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Αλλαγές εντός Ελλάδας

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε εντός 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του. Αυτό που έχετε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 2310 738939 και να μας ενημερώσετε για το είδος της αλλαγής που θα θέλατε να κάνετε. Το νέο προϊόν θα σας αποσταλεί στη διεύθυνση που μας έχετε υποδείξει από όπου θα γίνει και η παραλαβή του προϊόντος που θα αντικατασταθεί. Η πρώτη αντικατάσταση είναι δωρεάν εφόσον η αρχική σας παραγγελία ξεπερνούσε τα 50€. Στη περίπτωση που η αρχική σας παραγγελία ήταν κάτω του ποσού των 50€ τα έξοδα της αλλαγής είναι 3€ τα οποία πληρώνετε με τη παραλαβή του.

Σημειώνεται ότι το προϊόν που επιστρέφεται θα πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία.

Σε περίπτωση κατά την οποία το προϊόν που παραλάβατε είναι διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε ή είναι ελαττωματικό τότε τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν αποκλειστικά την εταιρεία μας. 

Αλλαγές από Κύπρο

Για αλλαγές από Κύπρο ο πελάτης πραγματοποιεί την επιστροφή με δική του χρέωση με courier της επιλογής του και επιβαρύνεται με τα έξοδα της αντικατάστασης που ανέρχονται στο ποσό των 7€.   

Σημειώνεται ότι το προϊόν που επιστρέφεται θα πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία.

Σε περίπτωση κατά την οποία το προϊόν που παραλάβατε είναι διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε ή είναι ελλατωματικό τότε τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν αποκλειστικά την εταιρεία μας. 

Επιστροφές χρημάτων

Μετά την παραλαβή των προϊόντων μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμα σας για υπαναχώρηση, εντός 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους. Αν δεν σας άρεσε, ή στη σπάνια περίπτωση που δεν βρήκατε κάτι άλλο για να αλλάξετε, ή κατά την αλλαγή δεν βρήκατε το νούμερο και το χρώμα που επιθυμούσατε, έχετε τη δυνατότητα επιστροφής των χρημάτων σας. Θα χρειαστεί απλά να διαθέτετε το IBAN του τραπεζικού σας λογαριασμού (το οποίο θα βρείτε στη πρώτη σελίδα του βιβλιαρίου καταθέσεών σας).

Τονίζουμε ότι σε αυτήν την περίπτωση, θα αφαιρεθούν από το ποσό που θα σας επιστρέψουμε, όλα τα έξοδα αποστολής και επιστροφής τα οποία ανέρχονται στο ποσό των 8€.

Απαραίτητη προϋπόθεση για την επιστροφή των χρημάτων σας είναι το προϊόν να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, δηλαδή να μην είναι χρησιμοποιημένο ή να φέρει εσωτερικές κι εξωτερικές φθορές και να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία (μέσα στο κουτί του) με την απόδειξη αγοράς του.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΗΣ

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας σε δύο περιπτώσεις:

Α. Αφαιρώντας το προϊόν που προσθέσατε στο καλάθι σας πατώντας το κουμπί "Χ" από την την επιλογή της ποσότητας.

Β. Ακυρώνοντας την παραγγελίας σας , εφόσον την έχετε ολοκληρώσει και ΠΡΙΝ ΑΠΟΣΤΑΛΕΙ , στέλνοντας email στο [email protected] ή στο [email protected]. Επίσης, μπορείτε να μας καλέσετε για την ακύρωση της παραγγελίας σας στο 2310 738 939.